为了提高合作院校空中乘务、高铁乘务专业学生的素质养成，符合行业岗位要求，特制订该专业的标准化管理办法。
仪容仪表：
适用场合及时间：在正课时间除体育活动课外一律着制服。
1、男生：按规定着制服、扎领带，面容清爽干净，头发前不遮眉，后不遮颈，侧不遮耳。勤剪指甲，不染发。
2、女生：按规定着制服，化职业妆，盘头。勤剪指甲，不染发，不烫发，不允许戴耳环、项链、戒指等饰品。
礼节礼貌：
适用场合及时间：全时适用于各类公共场合。
①每日第一次见到老师或其他上级须点头示意说“老师好”；
②进办公室前须敲门，经允许方可进入，标准式站姿立于老师面前，出门后将门轻轻关好。
③说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说脏、粗话；与人交谈时，要谦逊，要尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。
④举止文明，动作优雅，姿态潇洒，手势得当，表情自然，行为检点，仪表端庄，着装得体，讲究卫生。
列队行进：
适用场合：由集合地向目的地行进的过程中。
要求：
1、队列呈三（四）路纵队；
2、班长位于队列左侧中间偏向前方1人身位；
3、学生统一左手提包，有字面向外，行进间左手保持不动；
4、行进间，右手随口令前后30公分摆动；
5、行进间领队者口号响亮。
列队纪律：
1、坚决执行命令，做到令行禁止；
2、姿态端正，仪容严整，精神振作，严肃认真；
3、按照规定的位置列队，集中精力听指挥，动作迅速、准确、协调一致；
4、保持队列整齐，出列、入列应当报告并经允许。
列队指挥方法：
队列指挥通常用口令。口令分为“预令”和“动令”，如齐步走，“齐步”为预令，“走”为动令，听到预令做好准备，听到动令迅速作出动作。
1、单个军人队列动作：
（1）口令：立正。
要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度；两腿挺直；小腹微收，自然挺胸；上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张；两臂下垂自然伸直，手指并拢自然微曲，拇指尖贴于食指第二节，中指贴于裤缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。
（2）口令：稍息。
要领：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚。稍息过久，可以自行换脚。
2、停止间转法
（1）口令：向右(左)--转。
要领：以右(左)脚跟为轴，右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力，使身体协调一致向右(左)转90度，体重落在右(左)脚，左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚，成立正姿势。转动和靠脚时，两腿挺直，上体保持立正姿势。
（2）口令：向后--转。
要领：按照向右转的要领向后转180度。
3、行进
（1）口令：齐步--走。
要领：左脚向正前方迈出约75厘米，按照先脚跟后脚掌的顺序着地，同时身体重心前移，右脚照此法动作；上体正直，微向前倾；手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节；两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线；向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116-122步。
（2）口令：跑步--走。
要领：听到预令，两手迅速握拳(四指蜷握，拇指贴于食指第一关节和中指第二节)，提到腰际，约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合。听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚照此法动作；两臂前后自然摆动，向前摆臂时，大臂略垂直，肘部贴于腰际，小臂略平，稍向里合，两拳内侧各距衣扣线约5厘米；向后摆臂时，拳贴于腰际。行进速度每分钟170-180步。
（3）停止间口令：踏步--走。
行进间口令：踏步。
要领：两脚在原地上下起落(抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15厘米；落下时，前脚掌先着地)，上体保持正直，两臂按照齐步或者跑步摆臂的要领摆动。
（4）口令：立--定。
要领：齐步时，听到口令，左脚再向前大半步着地(脚尖向外约30度)，两腿挺直，右脚取捷径迅速靠拢左脚，成立正姿势。跑步时，听到口令，再跑2步，然后左脚向前大半步(两拳收于腰际，停止摆动)着地，右脚取捷径靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势。踏步时，听到口令，左脚踏1步，右脚靠拢左脚，原地成立正姿势(跑步的踏步，听到口令，继续踏2步，再按照上述要领进行)。
4、整理着装，通常在立正的基础上进行。
口令：整理着装。
要领：两手从帽子开始，自上而下，将着装整理好。必要时，也可以相互整理。整理完毕，自行稍息。听到"停"的口令，恢复立正姿势。
5、敬礼
口令：敬礼。
要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处(微接太阳穴，约与眉同高)，手心向下，微向外张(约20度)，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。
训练场报告词：值班员同志，航服1班集合完毕，应到XX名，实到XX名，X名请假，请指示，班长XX。
课堂纪律：
适用场合及时间：在课堂内、实训室、阶梯教室等正式的场合。
课堂是进行教学活动的重要场所，必须保持严肃、安静、清洁、整齐；学生坚持课堂上手机关闭制度；学生课堂上保持坐姿端正、提问或回答问题时保持立正姿势；学生听到教师叫到姓名后答“到”，回答完问题后应答“回答完毕”。
故要求做到以下几点：
（1）教师应提前三分钟到达教室候课，做好上课前的准备，由纪律委员向教师报告学生出勤情况，报告词为：“报告XX老师，航服1班应到X名，实到X名，X名请假，请指示，班长XX。
（2）上课前，学生应将除上课课本以外的其余课本统一放置在课桌左上角并摆放整齐；将帽子摘下，放置于课桌右上角，帽徽朝向讲台方向，放置端正，不得随意摆放。
（3）学生迟到要打报告，经教师允许后方可进入教室，学生不得早退或中途退场，如有特殊情况，需在教师允许后方可离开教室，返回教室后，应打报告，经教师允许后方可进入教室。
（4）教学过程中，教师、学生均使用普通话及文明用语，如“请你回答、请坐、请进”等。
（5）班长在上课铃响时喊“起立”，全班同学按标准军姿站立端正，向老师行注目礼并问候“老师好”；老师应立于讲台右侧，微微向学生鞠躬，并回应“同学们好，请坐”，点名后开始进行授课。
（6）在课堂上，学生应坐姿端正，将双臂平行叠放置于桌面上或双手置于腿上，目视授课教师及讲台方向。
（7）上课期间，学生若有任何问题，需左手小臂垂直于桌面并举起左手，在经教师允许后，方可起立进行提问。
（8）下课铃响，教师应说“下课，同学们再见”。学生听到教师发布下课口令后，由班长喊“起立”，全班同学起立向教师回答“老师再见”。
为了提高高中数学教学的效果，本学年我校引入了新教学模式。本报告旨在总结该模式的应用情况、评估其效果，并对未来的教学提出改进建议。
内务卫生：
（1）学生宿舍内务卫生遵照解放军内务卫生标准执行。
床上物品：被子三折至于床头，梳理平整；床单要求平整，枕头置于被子靠墙一侧。
床下物品：要求鞋子摆放整齐，鞋跟朝外，按照从左至右依次为皮鞋、运动鞋、拖鞋的要求。脸盆内放置毛巾、洗漱用具。
桌上物品：要求每个学生不超过一个水杯，书籍摆放整齐，个人物品置于桌斗内。
衣架：要求挂置当时所穿专业制服，帽子帽檐朝下。
柜子：要求衣物叠放整齐。
（2）地面、窗台、墙角无积尘，窗明几净、整洁有序、空气清新。
寝室内卫生由本寝室同学自行清理，公共卫生由学生轮值。
